一、哪些組織可以申請IATF16949認(rèn)證？

轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家。

要注意的是：生產(chǎn)與汽車相關(guān)的模具、夾具、工裝之類產(chǎn)品，由于這些產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請IATF16949認(rèn)證。類似的還有運輸供方，設(shè)計公司等。另外，汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車廠出廠新車上的產(chǎn)品零部件，不包括維修市場產(chǎn)品。但如果是整車廠指定銷售點并按整車廠的計劃配送，還是可以申請認(rèn)證的。

二、只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，能否做IATF16949認(rèn)證？

可以。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949管理，否則整個工廠必須按IATF16949執(zhí)行。

三、按IATF16949體系運行多長時間可以申請認(rèn)證？

IATF規(guī)定，組織的運行業(yè)績要有12個月，也就是公司須有汽車產(chǎn)品12個月的生產(chǎn)運行記錄（非汽車產(chǎn)品生產(chǎn)運行記錄只要3個月就可以）。

四、汽車客戶是否定期進行滿意度調(diào)查即可？

不是的，在IATF16949標(biāo)準(zhǔn)9.1.2.1.顧客滿意-補充條款中有對汽車客戶滿意度的詳細(xì)要求：組織應(yīng)通過對內(nèi)部和外部績效指標(biāo)的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度?？蛻魸M意度調(diào)查的頻率如果沒辦法體現(xiàn)對績效指標(biāo)的持續(xù)評價，則不能滿足16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。

五、通過認(rèn)證后多長時間才能拿到證書？

答：現(xiàn)場審核分為兩個階段，第一階段審核稱為文件審核，審核通過后的3個月內(nèi)，進行第二階段的正式審核。組織在3個月內(nèi)對不符合項進行整改關(guān)閉，認(rèn)證中心對整改完成情況進行驗證，這種驗證可能是書面的，也可能要到現(xiàn)場進行驗證。驗證完成后如果符合要求，則表示組織通過了IATF16949：2016認(rèn)證，自此算起，一般不超過3個月就可拿到認(rèn)證證書。注意，這只是通常情況，不同認(rèn)證中心可能不一樣。

六、監(jiān)督審核多長時間進行一次？

答：從第二階段現(xiàn)場審核后算起，第6個月進行第一次監(jiān)督審核，以后每12個月進行一次監(jiān)督審核，有兩次。

七、公司在IATF16949：2016正式認(rèn)證前，供方是否都要先通過ISO9001：2015的認(rèn)證？

答：IATF16949：2016中“7.4.1.2供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)”中要求，除非顧客另有規(guī)定，否則組織的供方應(yīng)通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機構(gòu)的ISO9001：2015第三方認(rèn)證。但也要注意例外的情況，顧客有書面的認(rèn)可，組織的供方也可不要求認(rèn)證。但即使顧客允許，組織也應(yīng)按ISO9001：2015對供方進行質(zhì)量管理體系的開發(fā)?？赡軙谟媱潓嵤┑淖畲竽晗迌?nèi)（證書有效期的3年內(nèi)），要有達到以上要求的計劃，并對其進行監(jiān)督檢查，確保能按計劃完成。

八、公司的供方有一些是十幾個人的小企業(yè)，基礎(chǔ)很差，怎樣對他們進行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：對供方管理體系開發(fā)的優(yōu)先順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績和所公用產(chǎn)品的重要性等。如對供方進行培訓(xùn)、要求供方按ISO9001：2015實施、到供方現(xiàn)場進行二方質(zhì)量管理體系審核等。

九、供方不按公司的要求實施質(zhì)量管理體系，更換供方，采購成本又會提高，這怎么辦？

答：供方的質(zhì)量管理體系，你不推，他是不會動的，應(yīng)建立“與供方的互利的關(guān)系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導(dǎo)供方提高質(zhì)量管理水平。對那些不求進步、供貨質(zhì)量又得不到保障的供方，考慮組織的長遠穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)逐漸淘汰。

十、供方是國家特大型企業(yè)，怎樣對其進行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：如果供方是特大型企業(yè)，表明其質(zhì)量管理體系比組織管理的要好，不要開發(fā)，但對于組織對其的特殊要求，組織仍應(yīng)對其進行開發(fā)，如供方提交控制計劃的編制，可通過輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來實現(xiàn)開發(fā)。

十一、本公司在供方處采購的產(chǎn)品量過小，如何進行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：要提要求，或通過中間商提要求。

十二、供方以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？

答：對供方進行PPAP培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。

十三、公司產(chǎn)品沒有特殊特性可以嗎？

答：顧客是否有要求？如果有，自然就有。如果顧客沒有提出，則組織自己確定。如果沒有確定，就看組織在生產(chǎn)過程中是否發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量問題或顧客投訴。這些問題如果是制造過程中的問題，表明組織在識別特殊特性上做得不夠充分。

十四、什么是顧客的特殊要求？

答：顧客的特殊要求，如顧客的產(chǎn)品規(guī)格要求、運輸要求、采購要求、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求（PPAP）、過程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求（GRR）和PPM要求等。                    

IATF16949：2016認(rèn)證審核，一是頒發(fā)證書，符合IATF16949：2016質(zhì)量管理體系要求的證書，二是符合顧客特殊要求。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求完全做到了還不夠，還要按不同顧客的個性要求去做到，才能真正意義上符合IATF16949：2016。