一、審核：為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程

1. 審核是獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則程度的過程。

2. 審核的特點是系統的、獨立的和形成文件的。

二、審核準則：用于與審核證據進行比較的一組方針、程度和要求

1. 審核準則的作用是作為判斷審核證據符合性和有效性的依據。

2. 審核準則可以是適用的方針、程序、標準、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范等。

3. 如果審核準則是法律法規(guī)要求，術語“合規(guī)”或“不合規(guī)”常用于審核發(fā)現。

4. 針對一次具體的審核，審核準則應形成文件。

三、審核證據：與審核準則有關并能夠證實的記錄、事實陳述或其它信息

1. 審核證據包括記錄、事實陳述或其它信息，這些信息可以通過文件的方式獲得，也可以通過陳述的方式獲得或通過觀察的方式獲得。

2. 審核證據是能夠被證實的信息，不能證實的信息不能作為審核證據。

3. 審核證據是與審核準則有關的信息。

4. 審核證據可以是定性的，如員工的質量意識，也可以是定量的，如不合格品率。

四、審核發(fā)現：將收集的審核證據對照審核準則進行評價的結果

1. 審核發(fā)現是將已收集到的審核證據對照審核準則進行比較，從面臨是出的評價的結果。

2. 審核發(fā)現是一種符合性評價的結果，可能是符合，也可能是不符合。

3. 通過評價還可以發(fā)現哪些過程或活動需要改進或可以改進，因此當審核目的有規(guī)定時，審核發(fā)現可引導識別改進的機會或記錄良好實踐。

五、審核結論：考慮了審核目標和所有審核發(fā)現后得出的審核結果

1. 審核準則、審核證據、審核發(fā)現和審核結論之間的關系。

2. 審核結論是審核組得出的有關該次審核的審核結果，而不是審核組的某一個審核人員得出的審核結果。

3. 審核結論以審核發(fā)現為基礎，是在考慮了審核目的和所有審核發(fā)現的基礎上得出的綜合的、整體的審核結果。

4. 審核結論與審核目的有關，審核目的不同，審核結論也不同。

六、審核方案：針對特定時間段所策劃并具有特定目標的一組審核安排

1. 審核方案由審核方案管理人制定，是指導審核的重要策劃文件。

2. 審核方案是審核策劃的結果，是對具有特定時間段和特定目標的一組審核的安排。

七、審核計劃：對審核活動和安排的描述

1. 審核計劃描述的是一次具體的審核活動及活動的安排。

2. 審核計劃不同與審核方案，是每次審核活到的具體計劃。

3. 每次審核都要編制審核計劃。

八、技術專家：向審核組提供特定知識和技術人員。

1. 技術專家是指向審核組提供技術支持的人員。

2. 技術專家可以在審核組中發(fā)揮其提供技術支持的作用，但應在審核員的指導下工作，技術專家是審核組成員，但不能作為審核員實施審核。

3. 技術專家提供的技術支持的內容是指與受審核的組織、過程或活動，語文或文件有關的知識或技術，如提供有關專業(yè)方面的知識或技術，作為翻譯提供語文方面的扶持等。

九、向導：由受審核方指定的協助審核組的人員

1. 在第二方、第三方審核中受審核方應為每個審核小組配備一名向導。

2. 向導的作用：建立聯系；安排特定部分的訪問；確保審核組了解和遵守有關場所的安全規(guī)則；代表受審核方對審核進行見證；在收集信息過程中做出澄清或提供幫助。

十、受審核方：被審核的組織

十一、能力：應用知識或技術獲得預期結果的本領

十二、審核范圍：審核的內容和界限

1. 審核范圍是指審核的內容和界限，也就是審核所覆蓋的對象。

2. 審核范圍通常包括實際位置、組織單元、活動和過程及所覆蓋的時期。

3. 針對每一次具體的審核，審核范圍應形成文件，包括對實際位置、組織單元、活動和過程以及所覆蓋的時期的描述。