取得業(yè)界遍及認(rèn)同的世界證書ISO20000認(rèn)證；就效勞質(zhì)量和效勞許諾與客戶及供貨商到達(dá)共同，樹立和客戶及供貨商一致的交流渠道；到達(dá)相關(guān)利益方均滿意的IT效勞辦理方針。

    繼續(xù)優(yōu)化效勞流程，進(jìn)步效勞水平，進(jìn)步客戶滿意度；進(jìn)一步拓寬公司事務(wù)，進(jìn)步市場份額。對內(nèi)：清楚辦理本錢和公司戰(zhàn)略方針的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有效勞產(chǎn)品和資源配置，使各項(xiàng)資源的運(yùn)用契合公司戰(zhàn)略方針。

    經(jīng)過對流程和權(quán)責(zé)的界說，監(jiān)控辦理流程、進(jìn)行績效評價(jià)，進(jìn)步流程履行功率；樹立成系統(tǒng)的辦理模型了解本身資源狀況和才能水平；下降事務(wù)運(yùn)營的辦理本錢和危險(xiǎn)；進(jìn)步公司全體運(yùn)作及部分交流的才能。

    培育ITIL/ISO20000的專業(yè)人才；將辦理系統(tǒng)（ISO9000、CMMI、ISO27001 和 ISO20000）和事務(wù)流程整合；樹立一整套卓有成效的繼續(xù)改進(jìn)機(jī)制。改進(jìn)質(zhì)量，進(jìn)步生產(chǎn)率，下降本錢，增加投資回報(bào)率。進(jìn)步客戶滿意度。